Samsung ofron një shërbim special My SAMSUNG Home për pajisje të zgjedhura premium, i cili do t'i bëjë pronarët e rinj të shqetësohen më pak. Teknikët e Samsung do të ofrojnë gjithçka që nevojitet pa pagesë. Pra, gjithçka që duhet të bëni është zgjidhni një tharëse samsung, për shembull ky do t'ju ndihmojë me këtë testi krahasues i tharëseve të rrobave.
Transport dhe montim profesional
Me shërbimin e shtëpisë My SAMSUNG, nuk ka nevojë për transport të komplikuar dhe të rëndë Lavatriçe ose frigoriferë përgjatë boshtit të tyre. Pas blerjes së pajisjes shtëpiake të përzgjedhur, shitësi ose vetë klienti telefonon në linjën Samsung 800 700 030 dhe qendra e kontaktit njofton menjëherë shërbimin përkatës sipas rajonit. Më pas, shërbimi do të bjerë dakord me klientin për datën e instalimit dhe të gjitha detajet thelbësore.
Pas marrjes së pajisjes nga dyqani ose magazina e saj, teknikët kryejnë një instalim profesional në shtëpinë e klientit dhe, nëse kërkohet, e çojnë pajisjen e vjetër në asgjësim ekologjik. Në të njëjtën kohë, tekniku udhëzon klientin përmes një udhëzimi të shkurtër në lidhje me përdorimin, ofron aksesorë dhe këshillon për mirëmbajtjen. E gjithë kjo brenda 48 orëve. Përveç kësaj, tekniku mund të lidhet drejtpërdrejt me platformën interaktive të shërbimit të klientit Samsung Live Assistant në vend dhe t'i përgjigjet çdo pyetjeje shtesë.
Riparim prioritar brenda 48 orëve
Pronari i ri jo vetëm që duhet të shqetësohet për transportin dhe instalimin kompleks, por edhe sigurimin e riparimeve të mundshme. Samsung garanton një riparim prioritar brenda 48 orëve* sipas opsioneve kohore të klientit. Nëse afati nuk mund të përmbushet për arsye operacionale, klienti do të marrë një dhuratë të vogël nga Samsung.
Shërbimi My SAMSUNG në shtëpi zbatohet për produkte të zgjedhura të blera në dyqanet e markës Samsung, rrjetet e përzgjedhura të shitjeve ose nëpërmjet dyqanit elektronik zyrtar të Samsung.
- Mund të gjeni më shumë informacion rreth shërbimit My SAMSUNG për amvisëri në: http://www.samsung.com/cz/mojedomacnost/
Produktet e mbuluara nga shërbimi:
- frigorifer krah për krah (RH56J69187F/EF, RH56J6917SL/EF)
- frigorifer me frigorifer (RF24FSEDBSR/EO, RFG23UERS1/XEO, RF56J9041SR/EO, RB36J8799S4/EF BMF, RB41J7899S4/EF BMF)
- lavatriçe me tharëse (WD90N642OOM/ZE)
- lavatriçe (WW90M740NOA/ZE, WW80M644OPW/ZE, WW90M649OPM)
