Këtë vit, Samsung dëshiron të bëhet një kompani që vendos klientin në radhë të parë. Nënkryetari i Bordit dhe CEO i gjigantit të teknologjisë koreano-jugore Kim Ki-nan tha këtë me rastin e festës së Vitit të Ri.
Viti i kaluar pa ndryshime rrënjësore sociale dhe ekonomike në shoqëri dhe ekonomi, dhe ky vit, sipas fjalëve të shefit të Samsung, duhet të jetë "i pari që do t'i përgjigjet ndryshimeve dhe do të përgatitet për të ardhmen". Konkretisht, kjo do të thotë se Samsung duhet "të kthehet në një kompani krijuese ku sfida dhe inovacioni jetojnë dhe marrin frymë, dhe ku klienti është në qendër të vëmendjes, dhe që rrit vlerën e klientit dhe përmirëson përvojën e klientit".
Këto deklarata vlejnë për Samsung Electronics në tërësi, jo vetëm për segmentin celular. Kim shtoi se për t'u përshtatur me "normalen e re" dhe për të qenë më i mirë se të tjerët, gjigandi i teknologjisë duhet të bëjë disa ndryshime të nevojshme këtë vit dhe të vazhdojë "të ndërtojë marrëdhënie me partnerët, komunitetet lokale dhe brezin e ardhshëm duke iu përgjigjur në mënyrë aktive kërkesave të shoqërisë".
Samsung tashmë iu përgjigj ndryshimeve të tregut të shkaktuara nga pandemia e koronavirusit vitin e kaluar - për shembull, duke ndihmuar prodhuesit e maskave të rrisin kapacitetin e prodhimit përmes ekspertizës së saj në fabrikat inteligjente, dhe gjithashtu duke dhuruar miliona dollarë për organizatat që luftojnë pandeminë.
Ju mund të jeni të interesuar në
