Aktualisht jemi të rrënuar nga një sërë problemesh të ndryshme. Jemi në periudhën e pandemisë globale të sëmundjes COVID-19, jemi të shqetësuar nga ndryshimet klimatike dhe po përballemi me probleme të ndryshme sociale. Një nga aplikacionet më të përdorura të komunikimit në botë, Rakuten Viber, tani feston 10-vjetorin e lindjes. Megjithatë, këtë ditë të veçantë, ai ia dedikon më të rëndësishmeve, pra përdoruesve të tij.
Fushata "Viber Heroes" përqendrohet rreth historive të njerëzve që kanë përdorur aplikacionin për të ndihmuar të tjerët ose për të përhapur ndërgjegjësimin për çështje të rëndësishme. Për shembull, mund të bëhet fjalë për pandeminë e koronavirusit COVID-19 ose tema që lidhen me çështjet sociale ose mbrojtjen e mjedisit.
Një nga historitë më të bukura është historia e mjekëve dhe infermierëve nga departamenti i neonatologjisë në Burgas, Bullgari. Në kohën e bllokimit të parë në pranverë të këtij viti, foshnjat e porsalindura që duhej të qëndronin në repartin e kujdesit intensiv u ndanë nga nënat e tyre. Kështu u ndërpre një periudhë e rëndësishme në fillimet e jetës së këtyre fëmijëve, kur krijoheshin lidhje të rëndësishme me prindërit e tyre. Por mjekët dhe infermierët vendosën të ndihmojnë, duke përdorur aplikacionin Viber dhe video thirrjet brenda aplikacionit për të siguruar prindërit se fëmijët e tyre ishin në rregull.
Në Republikën Çeke, Ministria e Shëndetësisë krijoi një komunitet për të informuar publikun në valën e parë të koronavirusit, të quajtur Së bashku kundër koronavirusit. Këtu publiku mëson rregullisht dhe zyrtar informace në lidhje me pandeminë dhe kufizimet apo lehtësimin e mundshëm të tyre. Komuniteti është ende një nga kanalet kryesore të komunikimit të Ministrisë dhe aktualisht ka pothuajse 60 anëtarë.
“Ne besojmë se suksesi i aplikacionit tonë gjatë dhjetë viteve të fundit është kryesisht për shkak të përdoruesve tanë në mbarë botën – njerëzve të vërtetë që përdorin aplikacionin për të komunikuar me të tjerët. Pas çdo bisede në Viber fshihet një histori e vërtetë. Ne i vlerësojmë shumë përdoruesit tanë dhe jemi të lumtur që jemi pjesë e jetës së tyre të përditshme. Të jesh në gjendje të ndihmosh njerëzit të ndajnë gëzimin, lumturinë dhe ndonjëherë trishtimin, pra ndjenjat reale, është diçka që e bën punën tonë kuptimplote. Dhe ne duam të vazhdojmë në këtë rrugë, "tha Anna Znamenskaya, Shefe e Rritjes në Rakuten Viber.
Gjatë kësaj pranvere, shumë heronj dolën në Viber—nxënës, mësues, prindër, duke krijuar komunitete dhe grupe për t'i ndihmuar ata të thjeshtojnë komunikimin e edukimit në distancë. Platforma e mësuesve, e cila është një shoqatë profesionale e mësuesve që janë bashkuar me synimin për të përmirësuar kushtet e punës së mësuesve dhe cilësinë e mësimdhënies, ka lançuar komunitetin e saj në Viber, i cili synon të ndajë të rëndësishme informace lidhur me arsimin.
Viber është gjithashtu një kanal komunikimi për shumë organizata jofitimprurëse në mbarë botën. Brenda aplikacionit, ju mund të mësoni shumë informacione për tema të tilla si mbrojtja e mjedisit ose fusha të tjera, të bëheni anëtarë të komuniteteve të tyre dhe të ndihmoni ta bëjmë botën një vend më të mirë për ne për të jetuar. Për shembull, bashkohuni me komunitetin WWF - World Wildlife Fund që fokusohet në shpëtimin e specieve të rrezikuara të kafshëve ose komunitetin që synon të zvogëlojë numrin e njerëzve në botë që jetojnë në uri të quajtur Luftoni së bashku urinë botërore. Në Republikën Çeke, ekziston një komunitet për të gjithë ata që janë të interesuar për të drejtat e kafshëve të quajtur Home4Pets.
