Në një kohë kur duhet të vëzhgojmë distancimin shoqëror dhe megjithatë të punojmë ngushtë së bashku, teknologjitë moderne luajnë një rol kyç. Sa më mirë që ekipet e IT të një kompanie ta bëjnë këtë tranzicion, aq më shumë mund të ndihmojnë punonjësit dhe bashkëpunëtorët të ndihen të sigurt dhe të mbështetur. Western Digital paraqet tetë këshilla për ekipet tuaja të IT.
Si masë paraprake në kuadër të krizës së koronavirusit, gjithnjë e më shumë kompani, kompani, por edhe qeveri të vendeve të veçanta rekomandojnë, madje rekomandojnë drejtpërdrejt punën nga shtëpia. Ekipet e TI-së tani janë përballur me detyrën për të bërë këtë tranzicion dhe për të siguruar sistemet e të dhënave, pajisjet kompjuterike celulare dhe aplikacionet në kushtet e reja. Ata sfidohen të sigurojnë që punonjësit dhe bashkëpunëtorët të ndihen të lidhur në mënyrë të sigurt dhe plotësisht produktive edhe kur punojnë nga shtëpia. Ne kemi mbledhur disa këshilla nga ekipet tona të IT që mund të ndihmojnë me këto ndryshime dhe të sigurojnë një rrjedhë pune më të suksesshme.
Mos u vononi. Filloni sot (fjalë për fjalë menjëherë)
Shumica e kompanive dhe firmave kanë zhvendosur tashmë një pjesë të fuqisë punëtore në mjedisin e tyre shtëpiak. Por nëse është vetëm një pjesë e vogël, përgatituni për një skenar krejtësisht të ndryshëm në rast se qindra ose mijëra njerëz kërkojnë lidhje të largëta me sistemet virtuale në të njëjtën kohë. Nëse biznesi juaj nuk e ka zbatuar ende punën nga shtëpia, ose vetëm pjesërisht, përdorni këtë kohë për t'u përgatitur për situatën e mundshme ku shumica e punonjësve do të duhet të kenë akses në aplikacione dhe të dhëna nga vende të largëta. Qëndrimi një hap përpara infrastrukturës suaj të të dhënave dhe disponueshmëria e udhëzimeve dhe dokumentacionit paraprakisht do të ndihmojë në sigurimin e një tranzicioni të qetë në një mënyrë të re të punës brenda biznesit tuaj gjatë këtyre periudhave kritike.
Provoni deri në dështimin e parë
Testoni sistemet tuaja për të siguruar performancën, besueshmërinë dhe shkallëzueshmërinë. Teston aplikacionet dhe infrastrukturën harduerike për ngarkesë maksimale. Kontrolloni sa lidhje mund të trajtojë VPN juaj. Dhe dërgoni ekipin e IT-së të provojë të punojë nga shtëpia. Zbuloni se ku mund të ketë boshllëqe dhe pika të dobëta kur punoni në distancë. Është shumë më mirë të zbuloni se çfarë prishet gjatë testimit sesa kur sistemi mbështetet plotësisht nga punonjësit. Pra, zbuloni paraprakisht se ku janë pikat e dobëta dhe rregulloni ato menjëherë.
Promovoni opsionin e duhur midis shumë mjeteve të komunikimit dhe sigurisë
Ka aplikacione të panumërta për takime virtuale, informime, ndarje dokumentesh, krijimin e projekteve dhe mjete të tjera menaxhimi dhe ka të ngjarë që njerëzit në biznesin tuaj sot të përdorin më shumë se një (të autorizuar ose jo). Tani është koha për të zbatuar mjetet dhe aplikacionet zyrtare që punonjësit duhet të përdorin. Sigurohuni për numrin e licencave dhe vendosni udhëzime (të disponueshme dhe të përbashkëta) se si të instaloni dhe përdorni aplikacionet e zgjedhura.
Bëhuni gati për monitorim pa ndërprerje dhe mbështetje 24/7
Me çdo situatë të re, do t'ju duhet të monitoroni me kujdes infrastrukturën dhe të jeni në gjendje t'i përgjigjeni në kohë reale ndërprerjeve. Jini të përgatitur për të ofruar mbështetje IT më gjerësisht dhe në periudha të ndryshme të ditës.
Vendosni një politikë për përdorimin e laptopëve, pajisjeve periferike dhe aksesit në shërbime
Ju do të duhet të vendosni udhëzime dhe rregullore për mënyrën se si kompania juaj mund të mbështesë punonjësit që punojnë nga shtëpia me mjete të tilla si aksesi në internet dhe pajisjet teknike. Ju duhet të merrni përgjigje për pyetjet e mëposhtme:
- Sa punonjës do të kenë nevojë për një laptop për të punuar nga shtëpia? Sa laptopë mund të siguroni?
- A do të paguajë kompania për lidhjen në internet dhe telefonatat?
- Po nëse dikush nuk ka ose nuk ka lidhje të mjaftueshme në internet?
- Cila është qasja dhe udhëzimet për porositjen e pajisjeve periferike si tastierat, monitorët, kufjet dhe kështu me radhë?
Krijoni dokumentacion praktik (dhe të aksesueshëm).
Sa më shumë të mund të mbështesni fuqinë punëtore në distancë për të përdorur mjetet e duhura, aq më shumë do të ndikoni në produktivitetin e kompanisë, por edhe në disponimin pozitiv në kompani. Përgatitni dokumentacionin dhe burimet e duhura në mënyrë që të gjithë të mund të punojnë më mirë - si punonjësit që tani punojnë nga shtëpia ashtu edhe ekipi juaj i IT-së. Sigurohuni që të krijoni një vend të qartë ku punonjësit mund të gjejnë udhëzime dhe udhëzues se si të instalojnë aplikacionet dhe mjetet e zgjedhura dhe ku t'i gjejnë ato aplikacione. Gjithashtu, merrni një moment për t'u siguruar që të gjitha dokumentet, skedarët dhe qasja në llogarinë tuaj për të gjitha sistemet janë të disponueshme për të gjithë anëtarët kryesorë të ekipit tuaj të IT.
Përsëriteni
Tani është gjithashtu një kohë e mirë për të zbuluar se çfarë tjetër mund të automatizohet në rrjedhat tuaja të punës. Sidomos pyetjet drejtuar mbështetjes teknike. Do të hasni shumë pyetje të ngjashme dhe mjetet si chatbots me AI do të ndihmojnë në lehtësimin e presionit mbi ekipin tuaj të IT. Çdo gjë që mund të automatizohet e liron ekipin tuaj për të marrë përsipër detyra më komplekse.
Së bashku ne mund të krijojmë një Home Office më të mirë
Këshilla dhe këshilla se si të krijoni një kënd pune, të organizoni sipërfaqen tuaj të punës, si të bashkëpunoni me familjen tuaj në hapësira të përbashkëta, ose të planifikoni pushime dhe kohë joproduktive - edhe me këtë, mund t'ju duhet të ndihmoni bashkëpunëtorët për të arritur produktivitetin maksimal ndërkohë që janë të sigurt. lidhur nga shtëpia juaj. Përdorni një shumëllojshmëri mjetesh komunikimi - mësime, shkëmbim përvojash, takime pune të përbashkëta - dhe ndihmoni në gjetjen e mënyrave për të qenë më efikas dhe për t'u lidhur edhe më mirë në mjedisin virtual. Ju mund të ofroni shërbime virtuale për një komunikim pak më personal të tipit Helpdesk, mund të krijoni një hapësirë për diskutime joformale jashtë punës. Behu krijues.
Teknologjia tani luan një rol kyç. Është e nevojshme të ndihmojmë njerëzit të qëndrojnë në kontakt me njëri-tjetrin në një kohë kur duhet të ruajmë izolimin social. Këto ndryshime të papritura paraqesin një sfidë si për infrastrukturën e TI-së, ashtu edhe për moralin e punonjësve. Ekipet e TI-së që punojnë më mirë mund të kontribuojnë ndjeshëm në një ndryshim të suksesshëm në komunikim. Sa më shumë të ndihmojnë ekipet e TI-së, aq më shumë punonjës do të mbështesin dhe do të mbajnë angazhim pozitiv. Ne dëshirojmë të falënderojmë ekipet tona të IT për punën e tyre të palodhur, inovacionin dhe durimin gjatë këtij ndryshimi. Dhe për lexuesit...qëndroni të shëndetshëm, komunikoni sa më shumë që të jetë e mundur dhe mbani mend... rezervoni!
