Sipas rezultateve paraprake, Alza.cz ka arritur një qarkullim prej 2019 miliardë korona pa TVSH (29,3 miliardë euro) në 1,14. Viti rekord solli 12,3 milionë porosi, mbi 37 milionë artikuj të shitur, baza unike e klientëve tejkaloi 4 milionë. Gjithsej 56% e pagesave janë bërë me kartë, 55% e vizitave në uebfaqe janë bërë nga pajisjet mobile. 2019 milionë klientë vizituan degët në vitin 7,5.
Dita më e fortë e blerjeve ishte e hëna, 16 dhjetor 12, kur xhiroja ditore arriti në 2019 milionë korona. “Viti i kaluar ishte plot inovacione dhe investime. Falë 263 punonjësve të saj, kompania arriti të rritet nga viti në vit dhe në të gjitha vendet: Hungaria u rrit me 2%, Sllovakia me 100%, Republika Çeke me 69%. Në segmentin e korporatave, ne arritëm një pjesë prej 15,4% të xhiros totale dhe ne shohim një potencial të madh këtu," tha Tomáš Havryluk, Zëvendës Kryetar i Bordit të Drejtorëve të Alza.cz, dhe shtoi: "Megjithëse ne fokusohemi në biznes, ne nuk harrojmë vlerat bazë njerëzore dhe vazhdojmë të mbështesim në mënyrë aktive projekte jofitimprurëse kuptimplota që ndihmojnë grupet e pafavorizuara në çfarëdo mënyre. Në fund të vitit, ne nisëm një projekt unik Plejësia e ndihmës ose projekti në mbështetje për kafshët në strehimore. Në vitin 2019 kemi mbështetur total 80 organizata. "
Në vitin 2019, disa segmente kaluan shifrën dy miliardë – laptopë, telefona celularë, pajisje të vogla shtëpiake, elektronikë të bardhë dhe aksesorë. Segmentet miliardë dollarëshe përfshijnë: televizorin, komponentët e kompjuterit dhe audio-video. TOP 3 produktet më të shitura në numër për 2019 janë: Kupon dhurate Alza.cz 500 CZK (20 EUR, 5 HUF), byzylyk fitnesi Xiaomi Mi Band 000 dhe MS Office 4 për individë.
Interesi për shërbimet financiare është gjithashtu në rritje të vazhdueshme. Numri i klientëve që përdorin Třetinka (blerje për një të tretën e çmimit me pagesë shtesë brenda 3 muajve pa asnjë rritje) është pothuajse trefishuar nga viti në vit. Çmimi mesatar i mallrave të blera është 11 CZK. Është rritur edhe interesimi për shërbimin Alza NEO (marrja me qira e pajisjeve) – klientët e biznesit tashmë përbëjnë 25%. Shërbime të tjera si sigurimi i produktit ose garancia e zgjatur u rritën përgjysmë më shpejt se Alza në tërësi. Një total prej 56% e klientëve preferojnë të paguajnë me kartë (28% online, 28% nëpërmjet një terminali në një degë ose në AlzaBox). Popullariteti i pagesës me kartë po rritet në kurriz të parave të gatshme, para në dorëzim në këmbim ruan popullaritet të vazhdueshëm.
Kompania hapi një të re në 2019 call center ne Trinec, i pari celular special në Pragë në Andel, zgjeroi rrjetin AlzaBox në 200. Ajo gjithashtu u forcua ndjeshëm program për klientët e biznesit, Për shkollat dhe shtetin dhe programi i kredisë ka mbështetur printimin 3D në shkolla. Ajo ishte ndër të parat që filloi Apple Paguaj dhe një shërbim financiar inovativ për furnitorët Financimi i Faturës Alza, edhe ajo u zgjerua përzgjedhja e produktit të destinuara për Třetinka. Ai ka përfshirë opsione të tjera transporti - shërbimin e tij të transportit AlzaExpress nisur në qytetet rajonale, të vendosura në Pragë korrierët e ciklit, filloi bashkëpunimin me Liftag dhe veshi këpucët e saj dropshipment. Ajo gjithashtu kohët e fundit filloi të shesë produkte për kafshët shtëpiake.
Deri në vitin 2020, e-shopi hyri me një ofertë prej 272 artikujsh. Këtë vit, kompania po planifikon investime në shkallë të gjerë në shërbimet që lidhen me dërgimin e mallrave - ndër të tjera, AlzaExpres do të lançohet në qytete të tjera dhe do të shtohen më shumë AlzaBox. Investime të konsiderueshme do të ketë edhe në zhvillimin e sistemeve të brendshme, që lidhet me ekstensivën rekrutimi i ekspertëve jo vetëm nga fusha e IT. Do të ketë gjithashtu një sasi të konsiderueshme lajmesh dhe gjërash interesante nga teknologjitë më të fundit.
