Ndoshta të gjithë e dimë – vetëm një moment pavëmendjeje, na bie telefoni nga duart dhe pasojnë shumë shqetësime dhe rregullime. Prandaj Samsung i takon klientët e saj me një shërbim të ri Mobile Care, gjë që do ta bëjë më të lehtë për ta përdorimin e telefonit të tyre në baza ditore. Shërbimi Samsung Mobile Care përfaqëson sigurimin celular, falë të cilit të gjitha riparimet e celularit tuaj Samsung do të kryhen nga teknikë të autorizuar Samsung dhe duke përdorur pjesë origjinale. Ky shërbim është aktualisht i disponueshëm për pronarët e telefonave Samsung Galaxy S7, S7 edge, S8, S8+, S9, S9+ dhe Note8.
Projektuar për të papriturat
Ky shërbim i ri është krijuar për situata të papritura ku telefoni ynë prishet në një çast. Me sigurimin e ri, nuk duhet të shqetësoheni më për shuma të larta për riparimin e telefonit ose rrezikoni ta riparoni atë në një qendër shërbimi të paautorizuar. Telefoni është i siguruar kundër ngjarjeve të papritura që kufizojnë funksionalitetin e pajisjes celulare, duke përfshirë dëmtimin e ekranit. Gjatë periudhës dyvjeçare të sigurimit, ju keni të drejtën e likuidimit të dy ngjarjeve të sigurimit.
Kushtet sipas tuajave
Shërbimi Samsung Mobile Care mund të blihet drejtpërdrejt kur blini telefonin ose më pas brenda 30 ditëve nga blerja përmes faqes së internetit www.samsung.com/cz/services/mobile-care ose përmes aplikacionit Anëtarët e Samsung në celular, me kusht që telefoni të jetë ende në gjendje të mirë dhe të mos jetë i dëmtuar në asnjë mënyrë. Përveç kësaj, ju mund të zgjidhni sa shpesh do të paguani primin e sigurimit, nëse bëhet fjalë për pagesë të njëhershme prej 3 CZK për dy vjet ose me këste prej 399 CZK në muaj për 159 muaj.
Kujdes direkt nga Samsung
Përveç kësaj, Samsung thekson zgjatjen e jetëgjatësisë së pajisjeve të saj celulare dhe ndihmën për të ruajtur cilësinë dhe vlerën e tyre origjinale. Për këtë arsye, të gjitha riparimet e telefonit tuaj do të bëhen brenda shërbimit Samsung Mobile Care vetëm tek teknikët e autorizuar të Samsung dhe duke përdorur pjesë origjinale. Përdorimi i qendrave të autorizuara të shërbimit të Samsung do të thotë gjithashtu që nuk rrezikoni të humbni garancinë standarde të produktit duke riparuar. Gjatë riparimit në një qendër shërbimi të autorizuar, do të keni gjithashtu mundësinë të përfitoni nga konsultimet e ekspertëve në të gjithë portofolin e produkteve të ofruara nga ekspertë të trajnuar të qendrës së klientit (përfaqësues të partnerëve të autorizuar të shërbimit të Samsung). Një partner sigurimi i Samsung Mobile Carpastaj është Allianz Global Assistance.
Specifikimet e shërbimit celular Samsung Care
| Samsung Mobile Care | |
| Çmimi i shërbimit (primi i sigurimit) | 3 CZK një herë ose 399 CZK në muaj për 159 muaj |
| Tarifa për shlyerjen e një ngjarje sigurimi | 1 CZK (shuma një herë e paguar nga klienti fundor direkt te partneri i shërbimit gjatë riparimit fizik) |
| Dëmet e mbuluara nga sigurimi | Dëmtim aksidental |
| Telefonat | Galaxy S7 / S7 edge / S8 / S8+ / Note8 |
| Numri i ngjarjeve të siguruara të mbuluara nga sigurimi | 2 ngjarje sigurimi gjatë periudhës 24-mujore të sigurimit |
| Menyra pagese | Shuma e plotë paraprakisht ose mujore |
| Periudha e tërheqjes nga një polic sigurimi me garanci 100% të rimbursimit për një pagesë një herë | 14 ditë nga lidhja e kontratës së sigurimit |
| Opsioni për të blerë shërbimin pas blerjes së një telefoni | brenda 30 ditësh |
| Periudha e pritjes përpara likuidimit të ngjarjes së parë të sigurimit | ditë 0 |
| Transportueshmëri | PO (vetëm në rast pagese një herë) |
Çfarë është dëmtimi aksidental?
Në kohën dhe vendin e caktuar kur produkti i siguruar pushon së funksionuari normalisht dhe funksionaliteti ose siguria e tij ndikohet për shkak të gabimeve në trajtimin e tij, ngjarjeve të lëngshme ose të jashtme që janë të paparashikueshme dhe të paqëllimshme (përveç rasteve kur përjashtohet në nenin 3 të kushteve të sigurimit). Ai përfshin:
- Dëmtimi i ekranit: dëmtim fizik si plasaritje ose copëtim i ekranit që ndikon në funksionalitetin e produktit dhe kufizohet në pjesët e nevojshme për të rregulluar plasaritjet ose thyerjet dhe xhamin e pasmë si ekran xhami/plastik, LCD dhe sensorë të fiksuar në ekran.
- Dëme të tjera: dëmi i shkaktuar nga derdhja aksidentale e lëngut brenda ose mbi produktin e siguruar dhe çdo dëmtim fizik që mund të ndodhë, përveç dëmtimit të ekranit, pengimit të aksesit në softuerin e pajisjes celulare ose aftësisë për të karikuar.
Për më shumë informacion mbi Samsung Mobile Care vizitë www.samsung.com/cz/services/mobile-care.
