Menjëherë pas fillimit të shitjeve të telefonave inteligjentë Galaxy Ankesat S8 dhe S8+ filluan të shfaqen në internet nga përdoruesit që zgjidhën problemet me një ekran të kuqërremtë. Samsung tashmë e ka rregulluar këtë problem me një përditësim të softuerit, por duket se jo të gjitha problemet kanë mbaruar. Tani, disa pronarë të “es tetëve” kanë komentuar në forumin zyrtar të Samsung se kanë probleme me zërin. Pavarësisht nëse është duke parë video në YouTube, duke luajtur lojëra ose duke dëgjuar muzikë, tingulli nga telefoni është shpesh kod Morse, d.m.th. i ndërprerë.
"Sa herë që përpiqem të shikoj një video në YouTube ose Twitter, zëri ndërpritet ose vonohet me 2 sekonda", ka shkruar një nga pronarët Galaxy S8 “Nuk ka asnjë problem me kufjet. Por më duhet të vazhdoj të rifilloj telefonin tim. Telefoni është i mahnitshëm, por ky gabim është vërtet i bezdisshëm. A ka zgjidhje?”, vazhdoi ai.
Edhe pse në fillim moderatori i forumit zyrtar të Samsung mendoi se kjo ishte një veçori e telefonit të lidhur me mbërritjen e njoftimeve, ku telefoni thjesht mbyll zërin kur arrin një njoftim, përdoruesit e tjerë që preken gjithashtu nga problemi e bënë atë të i gabuar. Me shumë mundësi është një problem hardueri ose softueri.
Samsung tashmë ka arritur të komentojë zyrtarisht problemin. Sipas prodhuesit, ky është një gabim i softuerit dhe klientët e prekur duhet të kontaktojnë mbështetjen e klientit për këshilla se si të fshijnë cache-in e telefonit ose të rivendosin të gjithë pajisjen.
Nga ana tjetër, disa pronarë Galaxy S8 pretendon se problemet janë më shumë të natyrës harduerike. Thonë se duhet vetëm ta shkundni shumë telefonin dhe zëri është sërish i mirë për pak kohë, gjë që mund të nënkuptojë se ka një lidhje të ftohtë ose një kontakt të lirshëm në telefon. Nëse jeni duke u përballur me një problem të ngjashëm, sigurohuni që të na tregoni në komentet poshtë artikullit.
burimi: SamMobile
